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姓名： 张应春
领域： 人力资源  生产管理  运营管理  企业文化  品质管理 
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广州制造业管理培训机构详细分析中小企业的管理模式 2018-06-15

无论是发达国家还是发展中国家，中小企业都是国民经济发展的重要组成部分。但在中小企业发展的过程中会出现很多问题，中小企业要想在激烈的市场竞争中生存与发展，必须得从自身实际情况出发，主动调整自己的管理模式，以适应时代的需要。
对事情的管理既能做到量化又能做到透明，这是流程式的管理，属于现代化管理模块；管理能够做到透明，但是靠感觉在管理，这是领导式的管理，我们可以称之为“人盯人式”管理；管理靠感觉、靠人情，我们可以称之为“拜托式”的管理；对事情的管理能量化，但是讲人情，属于向导式的管理，我们可以称之为“人情化管理”。这是广州制造业管理培训机构朗欧企管总结的在企业当中常见的4种管理模式，什么样的管理模式最适合你的企业呢？在回答这个问题之前，我们需要先了解这些管理模式都有哪些局限性。
一、四种管理模式的局限
1、人情化管理的局限
人情化管理的局限，首先在于人情是没有标准的，其次在于人情化管理不可复制。
一个人长期在一家企业工作，形成了某种人格魅力，靠这种人格魅力能使企业运作得井井有条，但一旦这个人离开这家企业，企业的管理就会变得难以为继。
2、拜托式管理的局限
拜托式管理存在很多漏洞。人无完人，俗话又说：“人心隔肚皮”，企业老板对被“拜托”的人的能力和品德的估量很难做到完全准确，经常有企业家在我面前哀叹“看人看走眼了”。从一开始认可，到放权，再到充分信任、拜托，本来是想将其作为重点培养的对象，但是随着时间推移，却发现其能力远远满足不了企业发展的要求，甚至对企业发展造成了很大的负面影响。
广州制造业管理培训机构朗欧企管进驻企业之后有一个宗旨：立足于培养企业现有的人。我们绝不会将企业管理的重担放在一个外来的职业经理人身上。因为这里有一个“基因匹配”的问题。
不可否认，职业经理人的管理水平确实很高，但是未必合适我们的企业。就好比把飞机的发动机装在了拖拉机上，最终还是飞不起来一样。对于中国99%的中小企业来讲，人才适配比人才本身更重要。
在一些工业化进程开始得比较早的发达国家，如今已经形成了健全的职业经理人制度，投资者就是投资者，管理者就是管理者。
但在中国还没有形成成熟的职业经理人制度。中国企业的很多老板其实是身兼数职的，既是投资人、经营者，又是管理者。
3、人盯人式管理的局限
人盯人式管理的局限一是范围小，二是随意性大。
在企业里面，对“存在突出问题的员工”用人盯人式的方法进行管理不失为一个有效的管理策略。但是，领导毕竟是小众群体，人盯人式的管理只适用于小范围内的人和事。
此外，“人盯人式”这种领导式的管理归根结底依靠的是个人的权力、身份，导致管理工作的随意性较大。在这种管理模式下，企业中会出现一种现象：很多老板把自己做成了业务员。因为客户都想让企业优先生产自己的订单，知道只要老板发话，他的订单就能按期交货。于是从向业务员下单，演变成直接向供应商老板下单。
久而久之，企业的职能部门将慢慢丧失其原有的职能，取而代之的是老板、领导的个人权力和威望，“一言堂”的企业就这样诞生了。
4、过度制度化管理的局限
大家推崇的现代化管理包括几个阶段，首先是制度化管理阶段。制度化管理就是靠流程、靠制度、靠规范来管理，在企业中流程规范大于一切。但是过度的制度化管理也有局限。
首先，企业的流程制度会越来越多。
广州制造业管理培训机构朗欧企管在这里举一个极端点的例子，企业为了节约用电，规定库房必须人走灯灭，于是制定了一个关于“人走关灯”的管理制度。问题来了，当班的管理人员是否按该制度执行呢？于是企业还得专门设立一个监督岗位。那这个监督者是否会按时监督呢？于是又得制定一份针对该监督岗位的管理制度……
在我调研过的很多企业里并不缺流程制度，但一摞一摞的流程文件却落满灰尘，拿出来翻阅的时候还要把上面的灰拍一拍：“不好意思，张老师，这个文件放得有些久了……”
其次，企业的人才梯队会越来越庞大。
一项制度还没开始执行便找个人来监督其执行，找到人监督了以后，怕监督的那个人不按时监督，又找另一个人来监督，所以，很多中小企业的人才梯队会越来越庞大，患上“大企业病”。
因此，制度化管理要适度。朗欧企管的老师在企业里面做的流程制度叫“流程卡”，而不叫“流程文件”。流程卡就是摘取流程中的关键节点，而不是大段的文字堆砌。
以上4种常见的管理模式都有局限性，那么什么样的管理模式才是企业管理模式的理想状态呢？
二、现代化管理的阶段
现代化管理除了制度化管理之外，还包括机制管理、文化管理。
1、机制化管理
机制是什么？在刚才那个“人走灯灭”的例子中，可以把灯改成声控灯，这就是一种机制。再如，节约用水规定要关水龙头。倘若用制度化管理的方法，总会有人不按规定执行。如果采用机制化管理，靠机制来解决问题，就是将老式水龙头换成感应水龙头。也可以建立一种机制，让电费、水费的成本与每个人产生关系。
所以，在企业管理做到一定阶段的时候，在制度化管理背后，还要考虑机制建设。
2、文化管理
机制化管理再往上一层，就是文化管理。
企业文化是一种工作态度、说话方式、行为习惯。它可以被抽象成为墙上的一句口号。
但其实，企业文化并非不可名状，它也可以被具象化，可以被具体到企业的每一件事中，如果我们将所有口号都践行了，那就是文化。
社会系统存在三大体系：政治体系（法律体系）、道德体系、信仰体系。
这三大体系可以跟企业管理相互对应。政治体系对应制度化管理，制度化管理是企业管理最基本的要求。
道德体系对应机制化管理。信仰体系相当于企业的文化管理，文化管理是企业管理的最高境界。
广州制造业管理培训机构朗欧企管认为任何一个企业的管理都会经历这几个阶段，管理模式要跟企业发展阶段相匹配。很多企业在发展初期的确是通过“拜托式管理、人情化管理、人盯人式管理”让老板的“心腹”全心全意为公司效力，配合老板来发展企业，节省了不少的管理成本。但，管理者要意识到这些管理模式的局限性，它是否还适合你企业当前的发展需求？
当企业从拜托式管理、人情化管理、人盯人式管理模式过渡到正规的“流程化管理”的时候，我们既不能把制度化管理看成是最高标准，也不能跳过制度化建设阶段直接进行机制化建设，因为制度化建设的过程也是培养员工按规定做事的习惯的过程。
在制度化、机制化建设完成之后，文化建设便是一个“水到渠成”的过程，企业中会自然而然地形成良好的企业文化。
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